이용약관

택배사 정보 안내

클라랑스 코리아는 "일양 로지스"로 고객님의 제품을 배송해 드립니다. 운송장 번호는 '마이 페이지'에서 확인하실 수 있습니다.

배송정책

모든 주문은 4만원 이상 주문에 한해 무료 배송 서비스를 이용하실 수 있습니다. (*할인 혜택이 적용된 최종가 기준)

● 4만원 미만 구매 시 : 배송비 3,000원 부과

● 4만원 이상 구매 시 : 무료배송

배송 기간

주문하신 제품의 배송은 결제완료 시점으로부터 영업일 기준으로 3일정도 소요됩니다. 
단, 도서산간 지역은 지연 될 수 있습니다.

*명절, 연말, 주문폭주 및 배송사의 사정으로 인하여 1-2일정도 추가 지연 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

배송 규정 및 제한사항

공휴일 및 기타 휴무일에는 배송이 이루어지지 않으며, 배송 소요 기간에서 제외됩니다.
해외 지역은 배송이 불가능합니다.

배송조회

주문/배송 상태 조회를 원하실 경우, 배송확인 문자에 제공된 송장번호로 진행 상태를 확인하시거나, 공식 온라인 몰 소비자상담실 (전화 080-542-9052, 월~금 오전 9시 ~ 오후 6시) 로 연락을 통해 확인이 가능하며, 1:1 온라인 문의를 통해 문의 하시면 이메일로 답변을 받아보실 수 있습니다.

궁금증을 해결하지 못하셨나요?

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고객 서비스 담당자에게 문의하시려면,
080 542 9052번으로 전화 주시기 바랍니다.
월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시(점심시간 12:30-1:30pm 제외)
(주말, 공휴일 제외)

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문의주시면 빠른 응대 도와드리겠습니다.